當你想到「我想要某樣東西」的那一刻,你只需指尖就可以購買它。隨著電子商務網站的普及,我們的購買行為也發生了顯著變化。而現在,新一波浪潮即將到來。
即透過TikTok、Instagram等SNS購買產品。社群商務」 正在上升。
創造熱情
一種稱為「直播商務」的購買體驗
全球研究公司“NIQ”宣布“NIQ 2024 年消費者展望”,全球 85% 的消費者在實體店和網上購物。此外,55%的美國受訪者表示,他們「有過直接透過社群媒體或直播購買食品和生活必需品的經驗」。SNS 作為新的購買平台正在佔有一席之地事情變得很清楚了。
傳統電商網站將實體店的購買行為轉移到線上,而 TikTok 則利用影片來產品體驗」是一個可以分享的平台。
例如,透過向有影響力的人展示實際使用該產品並提供真實的評論,消費者可以感覺更接近該產品並更有動力購買它。
而且”抖音商店直播商務功能可讓您在與觀眾即時交流的同時銷售產品。觀眾可以透過評論部分提出問題並分享他們的想法,感受到與其他觀眾和賣家的團結感。換句話說,你無法在傳統的電子商務網站上獲得它。TikTok給你「熱情」的購買體驗野田。
TikTok 提供“命運的邂逅”
同一項調查顯示,82%的TikTok Shop用戶表示他們透過TikTok了解了新品牌。結果還顯示,48% 的人在 TikTok 上看到新產品後立即購買的可能性比在其他社群媒體或影片平台上高出 48%。
到底為什麼 TikTok 能大幅提升購買意願?
原因之一是TikTok的優秀推薦功能」。一種根據您的觀看歷史記錄和興趣顯示個人化內容的演算法。透過與他們從未聽說過的品牌和產品創造「命運的邂逅」來擄獲消費者的心。野田。
提供擄獲消費者心的“體驗價值”
TikTok 正在徹底改變傳統的購買行為模式。可以說,不僅是產品和服務本身,而且由此獲得的「體驗」、「情感」等附加價值也在購買決策中發揮重要作用。
透過直播商務帶來熱情的娛樂,透過個人化推薦功能帶來意想不到的發現。 TikTok不再只是一個視訊分享應用程序,而是已發展成為企業向消費者傳達其產品和服務世界觀並產生同理心的強大工具。
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