不幸的是,随着近年来航空旅行需求的增加,所谓的“行李丢失”(即行李延误或丢失)也在增加。
为了打破这种现状,美国联合航空公司决定使用苹果的寻找财物我们推出了一项利用此功能的创新服务。这将使乘客能够实时追踪行李的当前位置......!
使用智能手机让您高枕无忧,减轻旅行压力
据 TRAVEL NOIRE 称,它的使用极其简单。如果您在目的地找不到行李,请通过联合航空应用程序提交行李延误报告。此时,如果您提前在行李箱中放入“AirTag”等,则可以在报告中包含“查找我的物品”功能生成的位置信息共享链接。野田。
然后,联合航空客户服务代表使用共享信息来确定包裹的位置。因为反应快,您不必再花时间担心就是这样。
“乘客可以在美联航应用程序中检查航班上行李的状态,但 AirTag 信息无法直接共享。不过,借助 Apple 新的“查找我的行李”功能,乘客可以检查他们的 AirTag 或“现在你可以携带更多行李”通过兼容的配件知道您的行李的确切位置,让您安心无忧。”美国联合航空公司首席客户官 David Kinzelman 说道。
“互联出行”带来的新可能
这项服务不仅仅是可视化您行李的位置信息。通过减轻旅行者的担忧,它有可能支持更自由、舒适的旅行体验。。
例如,如果您打算在旅途中活动一下,您可以将沉重的行李留在身上,轻松地游览观光。如果您在到达酒店之前就可以确认行李已经到达,您就可以顺利办理入住,无需到大堂领取。
此外,如果您购买了太多纪念品,您可以选择将它们作为托运行李发送,而不是使用送货服务。随时了解您的行李在哪里,让您高枕无忧,这将扩大您旅行计划的范围。
未来的出行体验越来越个性化
美联航的努力可以说是整个航空业的一个趋势。个性化的客户体验可以说,这是一个具有象征意义的案例。通过利用技术并提供针对个人需求的服务,公司需要提高客户满意度并使自己与其他公司区分开来。
随着这项新服务的推出,乘客将能够更加安心地享受旅程。毫无疑问,这将是朝着在航空公司和乘客之间建立新的信任关系迈出的一步。
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