告別行李遺失的焦慮。 「尋找我的物品」功能改變您的出行方式。

不幸的是,隨著近年來航空旅行需求的增加,所謂的「行李遺失」(即行李延誤或遺失)也在增加。

為了打破這種現狀,美國聯合航空決定使用蘋果的尋找財物我們推出了一項利用此功能的創新服務。這將使乘客能夠即時追蹤行李的當前位置......!

使用智慧型手機讓您高枕無憂,減輕旅行壓力

據 TRAVEL NOIRE 稱,它的使用極其簡單。如果您在目的地找不到行李,請透過聯合航空應用程式提交行李延誤報告。此時,如果您提前在行李箱中放入「AirTag」等,則可以在報表中包含「尋找我的物品」功能所產生的位置資訊共用連結。野田。

然後,聯合航空客戶服務代表使用共享資訊來確定包裹的位置。因為反應快,您不必再花時間擔心就是這樣。

「乘客可以在美聯航應用程式中檢查航班上行李的狀態,但AirTag 資訊無法直接共享。不過,借助Apple 新的「尋找我的行李」功能,乘客可以檢查他們的AirTag 或「現在你可以攜帶更多行李」透過相容的配件知道您的行李的確切位置,讓您安心無憂。」美國聯合航空公司首席客戶長 David Kinzelman 說。

「互聯出行」帶來的新可能

這項服務不僅僅是可視化您行李的位置資訊。透過減輕旅行者的擔憂,它有可能支持更自由、舒適的旅行體驗。

例如,如果您打算在旅途中活動一下,您可以將沉重的行李留在身上,輕鬆地遊覽觀光。如果您在抵達飯店之前就可以確認行李已經到達,您就可以順利辦理入住,無需到大廳領取。

此外,如果您購買了太多紀念品,您可以選擇將它們作為托運行李發送,而不是使用送貨服務。隨時了解您的行李在哪裡,讓您高枕無憂,這將擴大您旅行計劃的範圍。

未來的旅遊體驗越來越個人化

美聯航的努力可以說是整個航空業的趨勢。個人化的客戶體驗可以說,這是一個具有像徵意義的案例。透過利用技術並提供針對個人需求的服務,公司需要提高客戶滿意度並使自己與其他公司區分開來。

隨著這項新服務的推出,乘客將能夠更安心地享受旅程。毫無疑問,這將是朝著在航空公司和乘客之間建立新的信任關係邁出的一步。

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