我们都知道这一点：社交互动通常不像我们想象的那样。对话者之一的情感比预期的更为激动，另一个对话者会反应尴尬或无情。这会造成误解，这可能会花费时间和成功，但也引起私人的不满。任何训练自己的情绪智力并有意识地使用eq和软技能知识的人都可以更好地控制这些情况，从而更加轻松地度过日常生活。我们解释了这是如何工作的。
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情商：这是什么意思？
情绪智力的概念描述了一个人正确阅读和影响您自己的情绪和他人的情感的能力。通常，您会听到均衡器与智能商相反，但这并非完全正确。的确，智力商和情绪智力相互补充。该原则基于多个智力的理论。
高等法程可以确保改善生活质量，因为情绪智力对几乎所有生活领域都有影响 - 它改变了您自己的看法和与他人的沟通。这可能会对私人关系和专业成功产生积极影响。
情商：该术语从何而来？
1920年，人们在心理学领域首次谈到了“社会智慧”，1990年，美国心理学家彼得·萨洛维（Peter Salovey）和约翰·D·梅耶（John D. Mayer）建立了情感智力。心理学家丹尼尔·戈尔曼（Daniel Goleman）随后提到了专业成功，并在90年代实现了关系，并强烈塑造了关于情商的讨论。他的书《 EQ：情商》（1995年）仍然被认为是关于该主题的必不可少的阅读。
情绪智力的例子
正确的自我感知和外国感知是情感智力的关键。经验法则：所有情绪都是真实的。因此，如果环境中的某人由于分离而感到难过，那么几乎没有说：“找到一个新的”。例如，如果接受悲伤和痛苦，这对另一个人来说更有价值，例如：“我知道你的觉得很糟糕。我在那里为你。”
如果您正确地认识到情绪，那么您也可以以积极的方式引导自己的情绪 - 当愤怒不会立即陷入对抗，而是慢跑和释放愤怒的能量。您可以通过观察身体症状来了解这一点。
丹尼尔·戈尔曼（Daniel Goleman）之后的情商
情绪智力有不同的定义。以下标准对应于心理学家和作者丹尼尔·戈尔曼（Daniel Goleman）的定义。必须满足这些观点，以便能够在情感上聪明地采取行动：
- 认识自己的情绪EQ是从小就学习人们的能力。例如，这还包括感知否认的情绪，而不是吞下它们。
- 调节情绪这意味着人们不会立即屈服于自己的情绪，例如，完全愤怒地爆炸，而是要与他们保持多余的情感。
- 积极地消除情绪这意味着情绪可以朝另一个明智的方向转向。
- 认识别人的情绪没有同理心就无法正常工作。还必须在另一个人中感知感觉，以便能够在情感上聪明地采取行动。
- 影响情绪从安慰到冲突的解决方案 - 在私人关系和工作中取得更大的成功。
情商：这就是您可以测试和训练它们的方式
例如这里。这比智商测试更像是个性测试。
社交和情感技能也可以自己训练。由于第一步是对自己的感受的感知，因此情感日记适合提高感知。此外，重要的是要在某些感觉中观察身体症状：愤怒时以紧张或热的汗水出汗。通过一些练习，情绪更容易看到。
为了增加同理心，重要的是在社交互动的同时采取观察地位，因为这使您能够阅读和理解他人的反应。最初，这可以通过尝试从实际遥远的人和您必须写下的想法的人身上担任职位来轻松训练。随着时间的流逝，常规的观察会发展，以确保您可以更好地处理困难或冲动的对话者。
情商：优势和缺点
情绪智力的优势是显而易见的：这种能力非常明显的人在生活和建设性地解决冲突的能力中具有较小的抵抗力。同时，在管理职位上特别需要某种情绪智力。
高昂的情绪智力和强大的同理心也会带来缺点。这是两个方向：如果您非常战略性地使用情绪智力，您可能会倾向于对他人进行操纵或仅在您自己的意义上影响您的环境。另一方面，高相同的人也可以确保人们变得越来越抗压，而他们自己的情感世界遭受了其他人的损失。这可能会发生，特别是如果您非常善解人意，但从未学会认识和调节自己的情绪。 2002年的一项研究得出的结论是，非常敏感的人倾向于抑郁而不是不太敏感。
批评中的情商
在专业界，批评了情感智力本身，因为该名称与智力的科学定义无关，因此不补充100％。研究人员认为，所谓的“ eq”的术语和非常容易出售的表述更像是一种营销插科打术，而不是一个有充分的心理基础。讨论了“情感能力”一词是否更科学地弹性。
情商：有关该主题的书籍
除了无数的研究和研究结果外，还有许多非小说书籍都占据了主题：
- Daniel Goleman（DTV Verlag，10欧元）的“等式：情商”
- Anja von Kanitz（Haufe Verlag，10欧元）的“情商”
- Vera F. Birkenbihl（MVG Verlag，10欧元）的“沟通培训”
- Gabriele Peters-Kühlinger和Friedel John（Haufe Verlag，8欧元）的“软技能”
- Travis Bardberry和Jean Greaves（Mvg Verlag，15欧元）的“情商2.0”
