許多人嚮往頭等艙,這樣可以避開經濟艙的擁擠,享受寬敞優雅的時光。然而,如果頭等艙的那種「特殊待遇」不是針對人類的呢?寵物如果是針對……呢?
美國一家航空公司最近發生的事件引發了關於航空旅行和寵物的激烈爭論。
因降級而浮現的“質疑”
原因是服務性動物
事件要從發生在美國達美航空的事件說起。 《黑色旅行》報道據報道,達美航空的一名乘客最初被升級為頭等艙,但在登機前收到降級通知。無奈的我上了飛機,卻發現…原本應該升級的座位寫著「狗' 正坐著這就是它的意思。
“本來應該是我座位的地方竟然有一隻狗……?”
不滿意的乘客自然向達美航空投訴。但,」因為需要有服務性動物陪同”,但沒有給出具體原因。
這起事件迅速在社群媒體上傳播,支持和反對達美航空應對措施的評論如潮水般湧來。諸如「你們是否優先考慮寵物而不是顧客?」「服務性動物的定義很模糊」以及「如果是免費升級,抱怨就沒有意義」等評論引發了巨大的軒然大波。
「寵物伴侶」需求升溫
航空公司的新策略
最近幾年, ”服務性動物」的現象越來越突出。這包括不僅提供身體支持,還提供情緒支持的動物,因此在許多情況下很難從它們的外表來判斷。
例如,美國主要航空公司,聯合航空和美國航空,都有限攜帶寵物登機被認可。達美航空也是允許寵物登機的航空公司之一。
然而,服務性動物的定義和標準因國家和航空公司而異,並且仍然存在一些模糊性。在目前尚未建立明確標準和規則的情況下,可能會出現這樣的麻煩。可以說,航空公司如何應對因此次事件而出現的攜帶寵物出行的需求,是所有人關注的焦點。
誰擁有航空旅行?
「共存」意識受到質疑
如果航空公司是寵物陪伴服務對愛狗人士來說,這可能是個好消息。然而,另一方面,這可能會引起對寵物過敏的人或尋求安靜的機艙環境的人的擔憂。
如何在有限的航空旅行空間中應對多樣化的需求?最近發生的事件可以說是迫使我們轉變觀念走向「共存」的一個例子。
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